1.请您浏览链接网址,参照提供的方法进行打印机喷嘴检查,如果出现缺色或断线的现象,请进行打印头清洗:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378
2.如果喷嘴检查显示正常,请确保按照以下方法正确放入打印纸:
(1)打印纸平滑,没有卷曲或褶皱;
(2)打开托纸架,拉出延伸部分,然后将托纸架向后滑动使其倾斜;
(3)面向打印机,将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边;
(4)可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸;
(5)然后滑动左侧导轨,使其靠住打印纸的左边缘,但是不能太紧。
3.确保纸张尺寸及打印方向设置一致,以在WORD中打印A4纸张为例(其它软件或纸张可参考以下方法):
(1)WORD软件中“文件”->“页面设置”,“页边距”中“方向”为“纵向”,“纸张”中“纸张大小”选择为“A4”;
(2)“文件”->“打印”,“打印机名称”选择所使用的打印机,点击“属性”-.>“主窗口”->“文件尺寸”选择“A4”,“方向”选择“纵向”,勾选“打印预览”;点击“更多选项”->“输出打印纸”选择“与文件尺寸相同”,点击“确定”;
(3)确认打印预览是否正确,如果正确请进行打印。否则,请重新检查应用软件中的设置。
4.如果以上设置均正确,但是打印结果与打印预览不相同,可能是打印机存在硬件故障,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案未能解决你的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.56.46/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)
纸张选错了