若您收到的短信无法打开，建议您：1.若仅个别短信无法打开，可能存在兼容性问题，建议让对方重新发送尝试。2.若所有短信均无法打开，备份短信后请打开设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。3.查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
这个问题连三星官方都傻呵呵的不知道，我告诉大家最好的办法！！！其实就是360把功能关闭了，打开360里面的软件管家，找到里面短信这一项，点击选择“允许”立刻就好了！
确定是个短信吗？还是说是彩信一类的？
定制机会被预装很多莫名其妙的软件，没root肯定删不掉的
我和LZ的问题一样！！ 楼主买的哪种版本？我买的港版。
求助！！
可能系统删错了东西。。
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