你是用旺旺问的吗？如果该订单的状态是已发货，是没有端口投诉卖家未按约定时间发货的，但是可以申请投诉卖家，我的淘宝——已买到的宝贝——找到该订单——投诉卖家。淘宝只有旺旺的聊天记录可以作为证据，你把相关聊天记录截图上去，只要有这凭证一般都不会败诉。
前面几个回答的都是渣渣！
楼主没找对地方！ 天猫买的东西 你要针对商品维权 -我的天猫-已买到宝贝-点进去 选售后 你会发现 什么退货 退款 质量问题 ……都在这
天猫在处理消费者维权问题上 是倾向消费者的 经常出现不管什么原因先赔付给消费者 邮费赔 质量问题赔 少件赔 损坏赔 都TM把消费者宠坏了好吗？
我也纳闷这个问题。查了半天，结果是在旺旺上可以投诉商家，需要选择一句关键字，加以说明来投诉。但这个投诉还不是很有力，因为只言片语说明不了太多问题，请参考。
现在买东西情愿用蘑菇街 京东这些 淘宝越来越混 还说天猫比淘宝更有权威 一买东西就说 我们是天猫的 正品 保证 心里能有点数吗 不知道从哪进货来的货 收到过期的产品 天猫还不给退款 不改退款原因 不给地址 不给地址寄不回去 不寄回去退货不给退钱，还拒绝了退货申请 过期的东西我只想说 花钱买过期的 (很确认是过期的 我买的指甲油 不过客服死不承认 )谁心里会舒服 以后再也不下载淘宝了 投诉无门啊 收到坏的什么的只能自己认栽 一点办法都没有 好歹也是钻级的啊 何必花钱给自己找难受
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