1、常用媒体处理软件的基本操作：
文字处理工具（WORD)
表格处理软件（EXCEL）
课件制作（Powerpoint/Authorware)
数据库软件（Access)
图像处理工具（PHOTOSHOP)
二维动画制作工具（FLASH）
声音处理工具（COOL EDIT PRO)
视频处理工具（Premiere)
网页制作工具（Frontpage/dreamweaver)
2、计算机硬件常识，大体上具备计算机初级考试的理论知识就差不多！
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