退税不是商场来退的，是专门有个机构（我知道的大概叫环球退税公司吧）来办理，那个时候你应该填了个单子之类的，你可以照上面的地址或者电话去问。
你用旅游签出境的时候在机场退税啊。如果是学生证或工作准证就退不了，要变成白卡才能退。而且退税了以后要把表带着出境。
