电信只能去营业厅改套餐吗

2024-12-23 04:58:54
推荐回答(5个)
回答1:

不是,还可以通过公众号更换套餐。

具体方法:

1、打开微信,搜索中国电信贵州客服(在哪个地区就搜索哪个地区的客服)。

2、关注该电信营业厅的公众号。

3、点击下方的左下角的小键盘图标、在对话框内录入变更套餐。

4、在对话框输入1。

5、在对话框输入2。

6、点击给的链接,根据提示一步一步往下操作就可以了。


扩展资料:

电信变更套餐的其他常用方法:

1、拨打人工服务电话直接更改套餐。

如果是还没到期的合约套餐,只能更改比现有套餐价格更高的套餐,如果手机过了合约期的话,可以自由更改套餐。

2、去附近的电信营业厅变更。

去电信的营业厅变更需要携带本人携带身份证才能办理变更。直接和营业员说你说要变更的套餐类型就可以了。

回答2:

不一定的,可以通过网上营业厅,登录网上营业厅,可以办理查询,缴费,更换套餐,查询积分,兑换积分,等多种业务。具体操作如下:

1、登录网上营业厅地址:中国电信网上营业厅,如下图

2、找到页面中的”自助服务“,点击它,如图所示

3、进入”自助服务“页面中,往下拉,找到:业务办理,点击:更多,具体如下图

4、在更多的页面中,可以看到3G、4G套餐、流量卡等,根据自己的需求选择

5、这里以选择4G套餐中流量包为例,点击:立即办理

6、之后页面跳转到办理页面,根据自己的需求点击需要,以下以:我是学生党为例

7、之后页面便跳转到支付页面,点击办理,之后付款即可

回答3:

不是的。
中国电信在网上更改套餐 的话,首先要现在使用的套餐不能是合约套餐,否则只能更改更高消费的套餐。
如果不是合约套餐,用户按如下方法更换:

登录中国电信网上营业厅:http://www.189.cn/
点击自助服务。然后选择“我的套餐”。查看并更改套餐即可。
还可以拨打10000号转接人工客服进行咨询。

回答4:

不同的套餐更改有不同的办理渠道,大部分都可以通过营业厅或者10000号更改,有些可以自助办理更改,但是这种比较少,建议可以先拨打10000查看是否可以直接通过人工更改,如果可以就可以不用再跑一趟营业厅了。现在电信的QQ客服和微信渠道都开放办理一部分业务的,也可以通过这两个渠道了解一下是否可以办理你想要更改的业务。

回答5:

亲,只要是电信现在可以办理的套餐类型,你都可以持身份证到营业厅去办理套餐更换的。