【我的工行UK插电脑上进行网行付款时电脑提示未插UK,只有把驱动卸载掉,再重新装一边就可以了】
网银使用出问题 这里一般也就两种情况 一个是浏览器本身设置问题 如禁用加载项或ActiveX 控件 但后果一般是导致无法登陆网银 比如无密码输入框或验证码或软键盘无法使用等 一般重置ie设置就能解决 你这里说付款时出现问题 提示未发现uk 那应该是已经登陆网银了 所以先排除上述问题(但也不是100%确定就不是这里的问题 毕竟不是实际使用者 只是根据你描述来判断)
另一个就是网银组件或驱动安装与否的问题 驱动如果你正常安装了 且电脑也没有什么重启后还原或恢复软件之类的(也没在组策略中进行过什么设置)那也不应该是驱动的问题 至于你说重装后使用正常 这个下面说
简单的方法判断是否驱动未装引起 可正常安装一个软件 重启后看其是否还在 是否可正常使用 如果没问题 那说明你装的驱动 也不会凭空消失 除非你手动或某些安全软件禁用了其服务项或相关启动项(工行网银的 icbc) 但这个可能性估计不大
在你不能用的时候 可
开始 运行 输入services.msc 在服务列表中找 Smart Card 管理此计算机对智能卡的取读访问
看其启动类型 如果是手动 那么左侧列表 启动此服务 也可将其设为自动 双击 启动类型 自动 其依存服务Plug and Play 也应设为自动或处于启动状态
启动后再去试试uk是否可用(可能需要重新插拔)
如果启动服务后一切正常 那就像前面说的 应该不关驱动的事 而是这个服务未启动的原因
但为什么重装后就可以呢 应该是驱动或网银组件安装时 会自动调用或告诉系统 需要启动那个服务
电脑重启后 如果那个Smart Card 服务设置是手动的 那么当插入uk时 因服务未启动 而造成无法识别设备
通常设为手动启动的服务 并不需要你点启动它才启动 系统在需要时会自动启动它 但这一切还需依靠另一个服务DCOM Server Process Launcher 为 DCOM 服务提供加载功能
才能实现 也就是说DCOM Server也 必须是自动处于启动状态的
假如这个服务正常 那么在插入uk时 似乎系统应该让处于手动的Smart Card 服务自动启动才是
但事实是 并非所有设为手动启动的服务在需要时都会自动启动 有些可能还是要手动去开启它才行
而这个Smart Card 服务 并不会影响U盘或其它非智能卡设备的运行(或如招行uk)也就是说那些非智能卡设备并不依赖此服务启动与否 至于哪些设备是智能卡哪些不是 这个可能要根据设备芯片或其内置功能由系统来判断了 工行的u盾种类比较多 新一代的现在可能都是那种有屏显的 可互动操作 所以系统会识别为智能卡设备吧
还有一个服务可能需要看下 但这个与上述问题相关性不大 不一定会引发问题
Shell Hardware Detection 监视并为自动播放硬件事件提供通知
如果关闭Shell Hardware Detection服务会加速响应,但是可能将会出现如下问题:
1、进入桌面的时间会延长
2、插上U盘在我的电脑里看不到盘符(XP系统可能偶尔出现;2003系统持续不可见)
3、修改磁盘卷标无效,还是显示以前的卷标名称
因此建议还是把这个服务开启并设为“自动”。很多人可能认为禁用该服务即可禁用U盘自动运行,防止病毒传播,这是不正确。
你说的驱动卸载安装后 造成声音有问题 不确定是你主观感受还是确实有很明显的症状
也不知你说的音响是笔记本内置的还是外接的usb音箱之类的 安装网银控件或驱动后造成你说的现象也没遇到过 没实际操作或查看 还一时真想不出是哪里的问题 没法给你什么具体方法
但你说重启后又没事 ?前面说的那几个服务难道会引发声音问题? 可以试着查看 前后服务项的变化 自己排查排查吧
你说的问题 需要看下你的机器 然后在做绝顶,你要是方便离我近我可以免费帮你修理。
我在哈尔滨,如果方便的话。
不行,你就去你笔记本售后中心,或者 找个比较懂的给你整下。
要不你重新坐下系统,然后试试,如果不行 你在给我 发邮件:3919036@qq.com
没事,不要着急,可以解决的,实在不行,你给我发远程 我帮你解决。
首先告诉你,我能解决你的问题
但是对于你问题补充中的口吻十分不爽,请教人就要请教的态度。
口口声声叫别人别提重做系统,你这问题只能做系统解决你知不知道。
问题原因在于系统使用时间过长,装的东西多,笔记本的USB插口本来就少,经常使用同一个出问题的几率也很高,加载USB接口驱动有两部分,一个是主板驱动,一个是系统自带驱动,冲突或者版本重写都可能造成这种问题。
要解决的办法也很简单,重装系统,我说的重装系统不是现在大部分人口中意义上的重装系统,因为现在市面上很多操作系统被简化和改动制作成了GHOST版本,做系统的时候默认了格式化C盘,因此资料很难得到完整的保存。
其实还有一种装系统的方式,也是最古老的,就是我们常说的蓝屏安装,需要引导,在适当的选项选择“覆盖系统安装”就可以重置所有的USB接口设置,问题很容易就解决了。
重装的时候记得看清楚自己电脑上的安装系统是什么版本,如果这你不懂那我告诉你,XP有SP1,SP2,SP3诸如类似的版本,网上都有,下一个来装吧,只要不是ghost版。
安装好后先尝试UK能不能识别再安装它自带的驱动,注意一些弹出窗口提示,如果是因为自己的疏忽再次搞不定,那就不是用一个笨和蠢能够形容的了。
2B,我不需要你的分数,只为了在这里为大多数人解决问题的同行争一口气。
你是用金山或360安全卫士的,他们都可以关掉 即挿即用的服务项,把他们 开启看看吧
你是不用360之类的软件给弄开机加速了?我估计是他优化后把比如说工行网银相关的服务或驱动给禁止启动了,最好是把所有原来禁止启动的东西全部恢复( 包括系统服务)uk驱动重装之后再重启试试,如果不行再优化回来。
硬件和电脑是由兼用性的,兼容的好坏也取决于驱动,如果你肯定UK本身没事,那只能是看看驱动有没新版本,驱动是有BUG的,所以才会经常有驱动更新