51问答网 > 有些企业虽然取得了ISO9000质量保证体系的认证，但顾及对其产品质量仍然有很多意见甚至投诉。

有些企业虽然取得了ISO9000质量保证体系的认证，但顾及对其产品质量仍然有很多意见甚至投诉。

2025-01-08 10:58:57

推荐回答（5个）

回答1：

这个首先你得看，IS09001的目的，一个增强顾客满意度，另一个增强满足法律法规的要求，强调的是增强，不是保证。还有一个原因是现在认证市场的不规范性，大部分企业取得了证书，却未必真的满足ISO9001的要求，要做好产品质量，最重要的要看老板怎么样的态度，ISO9001的意愿是老板主动想做好管理，是实际都死老板被认证。

回答2：

由于外部环境的影响，导致最高管理者偏向于物质收获。或企业内的关系员工太多导致体系运行存在缺陷。
名存实亡也谈作用？最多是给企业加了点砝码而已。

回答3：

产品的质量，涉及的东西很多，不是单单一个9000就能完成的，还有产品的质量认证，市场监督和机构监督，工厂内部的监督。我们这边是做产品认证的，对这块深有感触！

回答4：

ISO是管理体系认证，不是产品认证，不要混淆。

回答5：

对于做认证这一块来说，我建议你找清方认证的傅经理，专业的认证机构！