这个原因很多，第一：你的手机4G网络能正常使用，第二：要保证你接入录像主机的宽带是广域网而不是局域网的，第三：你的路由器有没有正确的做了相应的网络映射
确定硬件连接没问题的话，连接超时一般是网络原因引起的比如宽带不稳定，手机网络信号不好等等检查一下网络连接或者重新设置一下一般都能解决
