锁掉客人的房间,让客人的房卡失效。客人来找前台时,告诉他房卡消磁了。然后补办,趁机提出补足押金的要求
打电话给客人撒,问他是续还是退,到时间了需要按酒店规章制度办理。委婉点说。
去通知酒店助理 问一下可否延长办理