2/71.如果您的电脑上还有其他的Adobe软件，请先卸载掉他们 因为如果卸载一个Adobe软件重装需要清理注册表会影响到其他Adobe软件的完整性和正常使用建议您先卸载掉，清理干净后一起重新安装
你可以看看使用360安全卫士的软件管家来看看是不是以前安装过别的版本的，对于 不需要的软件直接卸载就行。
版本问题，换新的12版本，
