0元,福袋是免费的。
福袋功能是面向主播开放的一个功能,主播在直播的时候可以在直播间发放福袋让粉丝们来抢。直播间福袋的使用场景及功能效果主要有以下两个:
1. 快速提升直播间在线人数,提升看播时长
直播间福袋是非常好用的留人工具,直播开始前,提前准备比较诱人的奖品,再让主播通过口播留住直播间现有用户。比如,当在线人数达到xx时,会发放福袋,大家可以多多转发直播间”等口播文案。当直播间人数接近目标时,就可以安排发放福袋,记得预留审核时间。
对于新人直播间来说,最需要解决的问题就是直播间的用户存留问题,当我们发了福袋以后,用户进入直播间需要等待福袋的发放,等待的过程就会继续观看直播。同时,在线人气、点赞、评论等互动数据也会拉高,激活直播间自然数据。
2. 快速涨粉,提升直播间关注率
发福袋还可以增加直播间关注,我们发放福袋时可以加上限制条件,例如关注、加粉丝团等。
配合前一步提升在线人数的福袋发放活动,在设置福袋时,将参与范围设置成“仅粉丝”,所有参加福袋的用户都将一键成为粉丝。这不仅帮助直播间快速涨粉,也可以帮助我们提升直播间的关注率。
用“福袋”抽奖的方式,不仅活跃直播间气氛,提高直播权重,而且参与福袋后不用观众自己打字,就能形成刷屏的效果。另外,大福袋会跨直播间通知,其他直播间会有引导到你直播间的按钮入口,这个功能可以快速带来流量。使用得当,有可能比dou+,feed性价比更好。
对于直播间福袋的使用,还需要注意以下事项:
1. 奖品名称
必须是写的非常具体的xx东西,让用户一眼看到就清楚能获得什么。不要有任何歧义,以避免不必要的纠纷。
2. 审核时间
抖音主播提交福袋审核后,预计有3分钟审核时间,请把控好发放节奏。
3. 奖品价值
规定抖音直播福袋奖品价值不超过5万元,所有奖品需经过确认后送出。
4. 审核通过后不会提示
一旦抖音直播福袋审核通过,直接会出现在直播间左上角,不会提示主播审核通过,所以主播务必留意并引导用户领取。
5. 及时履约
中奖用户需7天内填写收货信息,不填写视为放弃,但如遇客户咨询需主播客服回复用户进行说明。
有部分主播履约意识较差,不在规定时间内发货,引发用户强烈不满。平台提供自定义福袋功能就是为了帮助主播增加直播间的互动性,部分主播存有侥幸心理,认为不发货占到了便宜,但是该种行为对粉丝伤害极大,粉丝也会因为主播的不履约而取关,乃至向平台举报、投诉。
同时,根据平台相关规定,主播发起福袋后,一经用户领取,则主播不应以任何理由要求返还或退还相应价值款项。
若主播不履约,平台有权停止向主播提供福袋服务,并有权依照相关规定对主播采取封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。最新规则中,用户填写收货信息后主播如未在7日内及时上传快递单号,其福袋权限将会自动被收回。