我看是连接问题，一般情况下，你连接是通过两个不同口子接的吧，而播放器不会同时送两个口子输出声音的。所以你只能调到一个发声。
想同时听到声音，可以在line out口子上搞个1分2的转接头，就可以了；当然也可以用串接的办法，电脑先接到功放的音响，功放的音响一般会有声音输出口，再接到电脑的音响。这样通过音响也可以同时响，不过缺点是，每次都得开功放了。
是不是影片质量问题，或者更新声卡驱动试试
你试下其它播放器如果可以的话,建议,更新版本或重装
卡了吧，重启一下
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