管理学基础案例分析!急急急急急急急!回答问题800字!!!谢谢谢

2024-12-23 13:48:32
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回答1:

表扬是激励的一种手段,可以提高士气,发挥人的积极性。但是表扬要有根据,要合理,要公平。案例中领导的作法,忽视了重点,只是一带而过,没有发挥出真正的作用,力度不够,不能使职工得到满足,而使职工有抱怨,不满。

就分内与分外而言,都是很重要的,两者是联系,统一的,没有轻重之分。在这种情况下,领导应该 同时给予表扬,适当给予奖励。

也要注重平日的人际关系,创造一个好的环境、氛围。人际关系搞好了,大家就不会有一些不必要的矛盾了。表扬是必要的,但要有度,合理。

要更好地发挥表扬的作用,应注意以下几点要求:①表扬要以事实为依据;②别的人不会反对你表扬他;③表扬的作用在于能起到激励的作用;④注意会产省的副作用;⑤协同各种因素达到最优效果。