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背景调查是通过合理合法的途径,核实即将入职候选人的个人履历信息真实性的过程,它是保证招聘质量。
背景核实,包含的项目有核实候选人的背景、学历、不良记录、工作履历、工作表现等。
因为通过背景核实,可以实现“去伪存真”,筛选到优秀真实的候选人,协助企业提高有效人才招聘率,降低企业用工风险。
要遵循以下原则:
1.被调查人授权,背景调查要让被调查人知情。
应聘者对于背景调查有知情权,因为背景调查有可能涉及到应聘者的隐私,必须征得应聘者的同意,而且必须要书面授权,记住,是书面授权,不然你很有可能吃官司。
2.不涉及被调人尚未离职的公司
应聘者尚未离职,本着尊重应聘者的原则,不能因为调查而影响其目前就职岗位。
3.不涉及被调人个人隐私
背景调查不是查应聘者的祖宗十八代,不是查应聘者的个人生活习惯。我们一般只针对岗位要求的条款进行调查。
4.第三方仅记录客观情况,不评价被调人是否胜任
5.给予认为有问题的被调查人申辩权利
6.被调查人信息保密
对于被调查人的信息,一定实行保密原则,仅限于调查人、人力资源总监、总经理知晓,严禁传播。
背调内容如下:

采用背景调查的原因:
在招聘过程中,企业HR和应聘者之间信息不对称,对于应聘者的情况了解不够,所以企业对应聘者进行背景调查,通常是为了规避常见的雇佣风险,如欺诈风险、商业间谍、竞业禁止协议、不良记录等各类风险,以及降低招聘成本、时间成本、机会成本、试用期成本、解聘成本、再招聘成本等,确认应聘者过往胜任力,筛选最适合岗位的候选人,确保招聘质量,提升职工团队整体素质。
背景调查的原则:
1、授权原则:为了确保有效地避免隐私纠纷,在背调候选人个人信息之前,必须获得候选人的明确授权,才能开始进行背调,确保背调行为的合法合规性。
2、合法原则:在背调候选人个人信息时,应当通过合法合规的、公开的、官方授权的数据源渠道进行核实,背调的整个过程要依法依规,这个是要严格遵守的原则。
3、隐私原则:在制定背调内容时,必须严格遵守隐私原则,不过分窥探候选人的个人隐私。合理选择需要核实的信息,同时尊重候选人的隐私权,确保背调行为符合法律和道德规范。
4、客观原则:背景调查所涉及的是候选人的客观信息数据,因此,在开展背调过程中,始终要保持中立性、客观性。只依据事实和真实资料进行调查,确保背调结果准确可信。
5、保密原则:在处理员工的信息资料和背调结果时,必须严格遵守保密原则。保护候选人的个人信息安全,防止信息被滥用、泄露或不当使用,是保密原则的核心内容。
6、沟通原则:背调是用工企业、第三方背调公司与候选人之间的协作过程,因此,在背调的各个环节中,保持沟通是至关重要的。及时沟通问题,积极解决疑问和困扰,确保背调过程的顺利进行。通过有效沟通,能够增进各方之间的理解和信任,提升整个背调流程的效率和质量。
为什么做背景调查,背调究竟意义何在?
1.及时发现并过滤掉虚假简历,降低招聘成本。
2. 防范内部人员的欺诈及商业间谍的存在。及时把外来的不明身份的人特别是竞争对方派来的人,通过背景调查验证身份,避免给公司业务发展带来麻烦甚至是法律纠纷。
3. 降低招聘成本和培训成本,提高企业的聘用成功率。帮助企业业务发展稳步前行。
4. 避免公司在财产、核心技术、劳动仲裁等关键方面的损失。
5. 降低员工流失率。使企业的发展不被影响。
要做好员工背调,需要遵守以下几大原则:
1.必须征得候选人同意并授权。候选人对背景调查有知情权,必须征得候选人的同意,且要有书面授权,如果没有经过候选人同意就进行,是侵犯候选人隐私的行为,容易引起法律纠纷,得不偿失。
2.候选人尚未离职的公司不调查。如果候选人尚未离职,为了尊重候选人,在核实工作履历时不要贸然向候选人还未离职的公司进行背调,除非候选人同意或者候选人已经提出离职申请,不然对候选人造成恶劣影响,损害候选人利益很容易失去人才,甚至吃官司,有损企业形象。
3.非工作相关内容不调查。背景调查不是调查候选人的个人私生活或者祖宗十八代,是针对岗位要求的条款进行调查,不应对候选人的个人生活造成调查,造成不必要的影响。
4.对候选人的信息严格保密。背调信息属于候选人的隐私,候选人授权的范围是用于背调,为了保障候选人的信息安全,一定实行保密原则,仅限于调查人、人力资源总监、总经理知晓,严禁传播,不得泄露。
规避用人风险
背景调查的原则有5个方面:
1.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的。
2.重视客观内容的调查核实,忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。
3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。
4.估计调查材料的可靠程度。一般来说,应聘者的直接上司的评价要比人力资源部人员的评价更为可信。
5.利用结构化的表格,确保不会遗漏重要问题。
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