若使用的是vivo手机,建议可携带手机、充电器、数据线,前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
若手机/平板电脑关机可以充电,开机时无法充电,建议:1.充电之前结束后台程序。2.卸载近期安装的第三方软件。3.使用原厂充电器数据线尝试。4.若无效,备份数据,将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。