您好!您的驱动程序没有安装，看看电脑右下角有没有建行图标，如果没有，就弄清楚你的U盾的品牌，再到建行网站下载，直到右下角出现建行图标为止。如下图
我也遇见过这个问题。您在您的电脑上重新安装一下建行e路通的驱动程序，自己没有的去建行网上银行下载（管理工具里面找），肯定能解决您的问题的
