星级营业厅的定位和基本要求
(一)五星级旗舰厅:定位于全业务销售、业务办理、企业形象展示和业务功能演示与体验,充分展现技术优势、企业文化、产品与服务,同时是该营业厅服务半径内主要的业务受理地点。
(二)四星级品牌厅:参照五星级。
(三)三星级综合厅:定位于全业务销售和办理、收费等工作,是实现对全业务销售、服务的主要窗口。
(四)二星级标准厅:定位于全业务销售和办理、收费等工作。
(五)一星级基础厅:服务功能主要以收费、简单业务受理为主,同时具备业务销售功能,专门服务于社区或者特定的专业市场、人员等,一般场所、服务半径较小。
不区分的,分级别是内部奖励的区分,你去了,都会提供服务,而且提供的服务都是一样的。