5173账号的密保问题和邮箱都不记得了怎么办

5173账号的密保问题和邮箱都不记得了怎么办
2024-12-20 21:27:24
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的用户:
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欢迎来到5173客服中心,咨询客服很荣幸为您服务!

如您遗忘了5173帐户密码提示问题和答案,可以通过以下步骤找回,步骤如下:
1.登陆5173用户名;
2.进入“我的5173”,左边导航栏“帐户设置”;
3.点击“修改个人与银行信息”然后再点击“忘了密码提示问题”;
4.填写正确的注册邮箱进行找回;
5.进入邮箱查收邮件,打开邮件并点“点击这里更换提示问题和答案”,可以重新设置。

若您还有其他疑问、建议或意见,请您再次提问,我们会详细为您解答!感谢您对5173的关注与支持,祝您有一个愉快的5173之旅!

为提高服务质量,请您对客服的回复进行评价,谢谢!O(∩_∩)O

回答2:

只要能登录,就可以在我的51查看,如果不行的话,只有打电话咨询了。