三星2017手机防盗锁忘了怎么解

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

W2017手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议： 1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。 2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。 3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。 4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试； 5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件； 6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。 7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。