这是自己设置的安全问题,如记得答案请正确填写确定即可。
vivo帐号总共有3个密保问题,您记得任意一个均可修改所有密保问题,若忘记所有vivo帐号的密保答案,则无法更改,也不必担心,联系VIVO在线客服可以申诉重置。
重置密保问题:
进入设置 → 指纹与密码/安全 → 将“锁屏密码”和“隐私密码”关闭;
然后再设置锁屏密码,即可重置锁屏密保问题。
Funtouch OS 3.0以下系统重置密保问题
进入设置 → 指纹与密码/安全 → 屏幕锁定--选择“无”将锁屏密码关闭;
然后重新设置锁屏密码,即可重置锁屏密保问题。
Vivo公司为了手机安全,在你想要清除数据的时候依然会要求你输入密码,如果你忘了,就去vivo的官方售后服务中心,给你重新做一下数据,自己是没办法解锁的.