可以检查清理耳机孔或处理耳机接头。
清理耳机孔步骤如下：
1、用棉棒沾点酒精，挤干净，不要太湿，把棉棒插进耳机孔里转一转再拔出来，反复几次即可；
2、或者用吹风机，对准耳机口离远点吹一吹；
3、清理之后，把耳机插上试试，看是否可以；
处理耳机接头步骤如下：
1、不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，如果是的话，换个耳机看看插到底是不是恢复；
2、有些耳机和手机的接口是不对应的，地线，声道线顺序不一样导致耳机接触不良，应更换耳机试试；
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