自学考试 销售管理（本科）课程中 市场调研与销售预测◆ 代码10500 ,可以用学过的《市场调查与预测》代替吗

超市员工调查问卷
尊敬的员工朋友：
首先感谢您对我们的支持与合作，参与这次问卷调查，我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议，对您提出的不足之处加以改进，并希望得到您一如既往的支持！耽误您宝贵的时间，再次向您致谢！
请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。

1. 请问您的学历是:
A、本科及其以上 B、大专 C、中专或高中 D、初中 E、其他
2. 请问您的工龄是:
A、3个月以下 B、3个月-9个月
C、9个月-1年 D、1年-3年 F3年以上
3. 您所负责的商品属于:
A洗化 B 生鲜 C 服装 D 文具 E 其他
4. 请问你是：
A、自主经营 B、雇佣经营
5. 请问你看到贵超市用到过哪几种搬运方法？
A、叉车 B、手推车 C、人工搬运
6. 请问你负责的商品属于哪个层次的：
A、很重要 B、一般重要 C、不重要
7. 您负责的商品是否经常缺货: A、是的 B、偶尔 C、从没有
如果缺货了，怎么办？: A、及时从仓库补货 B、及时订货
C、隔日订货
8超市缺货不能及时补货的原因是？:
A、不能及时响应市场变化 B、订单下达的延迟 C、运输问题
D、供应商不稳定
9 该商品配送效率如何:
A、高 B、一般 C、很慢

10贵超市进货的品质如何:
A、物美价廉 B、质量好价格高 C、质量一般价格低 D、质量一般价格高
11您负责的商品周转率如何: A、快 B、不快

您负责的商品是否有残损: A、有 B、没有
采购货物成本如何: A、高 B、低 C、一般
您所负责的商品进货和销售是否采用信息系统: A、是 B、没有
12 您对自己负责区域商品的功能，特点是否了解:
A、非常了解 B、了解大部分 C、不是很熟悉
13 您和顾客是否发生过冲突:
A、没有 B、偶尔 C、不知道
如果发生冲突，你是如何解决的:
A、直接找经理 B、先让顾客冷静下来 C、置之不理
14当顾客退货时，你是如何处理的:
A、跟顾客协商是否有退货的必要 B、直接退货
C、直接找经理 D、置之不理
15 流通最快得商品:
A饮料类 B食品类 C美容类 D 其他
16您选择的陈列工具是:
A、柜台陈列 B常规货架陈列 C展示台（架）陈列
D促销车陈列 E天花板悬挂展示陈列 F墙面及柱子陈列
G保鲜柜陈列 H其它
17您采用的陈列原则是:
A、依商品大中小分类原则陈列 B、依先进先出(FIFO)原则来陈列；
C、以方便顾客“三易”原则（易拿、易选、易看）来陈列

谢谢您的积极配合，祝您工作顺利，天天好心情！

这个不可以的