可以通过10000号修改密码，但是要提供身份证或者通过中国电信网上营业厅，用手机号登陆，会有短信到发送你手机上，你就可以进入你的账号修改服务密码
中国电信的无线网络的初始密码是随机的，要是不记得你可以打10000号进行重新设置；如有其它问题，可以去电信官网查看一下，会有专业客服为你快速解答。
给移动客服打个电话就知道了
