到微软官方网站下载最新的windows installer
可能存在“不能访问windows installer服务”或在“我的电脑--管理--服务”列表里没有windows installer服务选项。 可运行msiexec /unregister停掉此服务,再运行msiexec/regserver,这时服务列表就会出现此项,双击调整其状态为自动或者手动的启动(两者有区别,而且调成“自动”后还不行需要重启)后可进行msi文件安装。 手动注册msi.dll,运行regsvr32 msi.dll 还有可能出现了%windir%\system32\msiexec.exe感染,如磁碟机、d.dll等病毒,通过比较其文件大小或看文件的修改时间可知。要替换msiexec.exe与dllcache缓存中的msiexec.exe,最好在Dos或PE环境下提取替换。 如果上述不能解决,可以选择重装windows installer。 下载安装包。重装前,在安全模式下分别删除%windir%\system32和%windir%\system32\Dllcache两个文件夹下的msi.dll,msiexec.exe,msihnd.dll三个文件(重命名也可以)
打开控制面板,选择管理工具,点击服务。
查看windowsinstaller服务是否已经启动。
如果没有启动,双击这个条目,在下拉对话框中选择自动,一定确保是启动状态就可以了。