淘宝天猫是支持七天无理由退货的！一定要退，实在不行就向淘宝客服举报店家！店家明显是侵犯你权利的行为，要维护自己的合法权益！
几乎所有的鞋底内面都是格子的，哪有实心的，如果实心的走路没有缓冲而且很重走路要把人都累死，不过开胶确实是质量问题
鞋子的后跟都一般都是格子的，不然会很重。还有一种方式就是后跟用木头的，一般在绅士鞋的鞋跟上用的较多！
跟卖家协商不同意的话，申请维权，淘宝小二客服会公平处理的。
可以索赔吧，和天猫客服投诉，要求介入解决！
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