我是阿里卖家,买家已付款,我没货,买家不申请退款怎么处理

2024-11-24 14:30:00
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回答1:

买家擅自拍下付款
卖家主动联系买家,请求买家申请退款
买家不依,那就随他去(这钱是托管在支付宝)
等365天系统默认达成协议,支付宝会把钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡。

提醒:卖家确实没货可以理解,有货不发那是要被投诉的。投诉成立是要被处罚的。