1. 关闭Word、 excel;
2. 删除normal.dot
将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”,回车,删除normal.dot 或重为其他的名字(方便有问题以后改回来);
3. 启动Word
此时,由于Word无法识别重命名后的Normal模板文件,它会自动创建一个新的Normal模板。
使用office专用卸载工具MicrosoftFixit清理,然后再删除以下文件(如果还在)
C:\Program Files\Microsoft office
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11
C:\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared\ OfficeSoftwareProtectionPlatform
C:\Program Files\Microsoft Sync Framework
C:\Program Files\Microsoft Analysis Services
C:\Program Files\microsoft frontpage
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\下的office文件
最后用360安全卫士的小工具【注册表瘦身】清理。
重新安装
建议先卸载,然后在注册表里面将文件彻底删除,在安装
这种情况还是先卸载在重装一下咯