戴尔电脑在保修期内，硬盘坏了更换需要自己购买吗

2024-12-29 19:24:00

推荐回答（5个）

回答1：

不要自己购买，戴尔笔记本主要硬件两年保修(电池一年），建议拿到售后那边检测一下。
你也可以先致电戴尔官网的工程师，让他们先给你的本本进行一个诊断。
自己诊断的方法是：开机时不断按F12，看到一个蓝色对话框时，选择倒数第二项，并回车。此时笔记本自动进入诊断程序。如果硬盘坏了，估计在一两分钟就可以检测出来。

回答2：

戴尔电脑硬盘出现故障，如果符合以下条件，可免费更换：
1、根据发票购买日期或是电脑生产日期可判定在保修期内（保修期为整机一年，主要部件二年）。
2、在戴尔授权维修站经检测属产品自身故障（非人为）。
3、在戴尔授权维修站经检测硬盘无外观损伤。
不符合以上条件的需要自己购买硬盘。

回答3：

硬盘两年保修，保修期内免费

回答4：

您好：
戴尔笔记本主要硬件两年保修(电池一年），建议拿到售后那边检测一下。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

回答5：