三星W999手机截止到目前支持的最新版本是安卓2.3.6。
根据您的描述,如需升级,您可以参考:1.通过手机中的系统更新:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/10227622.通过Kies软件升级手机:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470633.将手机送到三星服务中心,由工程师帮助升级手机。