您好,根据您的描述,建议您在手机中的设置-日期和时间-自动确定日期和时间不要勾选尝试一下,重新开关机尝试,或者备份资料恢复出厂设置尝试,如果还是不可以,建议您去天语授权维修站让工程师检测一下,天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~