如果所有的usb设备和笔记本的所有的usb接口都测试，出现这种情况那么第一是先在非系统模式下测试鼠标键盘，例如bios，快捷键，PE中，如果正常，那么就有可能是操作系统的原因，更换操作系统就好了，反之，就是硬件问题了。
