您好，外屏即LCD显示屏，内屏即TP触摸屏，两者是不同的器件组成，是粘合在一起的，故外屏LCD显示屏没问题不代表TP触摸屏是OK的。通过多次短按开机键，释放静电，看是否能恢复。如依旧触摸不良，可能是换LCD屏损坏了触摸屏，需要再次更换触摸屏。如您对我的回答满意，烦请采纳，谢谢。
找售后嘛
