是你个人经常掉,还是N多人都掉?是错落有致地掉,还是集体掉?网页打不开的时候,QQ也掉了,还是网页打不开的时候,QQ还在线?详细具体的描述,才能缩小猜测的范围。在不明情况的前提下,先把宽带猫、路由、网线、交换机之类问题放一边,说说还有什么其它的可能会导致上不了网。
1、网管限制连接,或者封IP。(没网管?)
2、2M带宽,多人开视频、听在线音乐。(能不卡吗?)
3、DLL文件缺失,TCP/IP连不上,但UDP可用。
4、ARP攻击。
……
如果有补充,再来解答。
网线可能老化了。
你公司的网络环境是怎么样的?