您可使用服务密码登陆网上营业厅：http://www.10010.com/02oec，在 自助服务 > 交话费> 网上交费/购卡记录查询>交费记录，选择日期，您可以查询近3个月在网上营业厅及手机营业厅（官方版）的记录。可查询到订单时间、金额、状态等信息，点击订单号可复制订单编号。温馨提示：1、订单状态为“已支付，充值中”代表支付成功，正在进行交费，等待到账通知。2、订单状态为“已退款”代表支付成功，交费失败，已做退款处理。扣款将退回到您的原支付账户，到账时间视您的支付银行而有所不同。
如果你是要在网上营业厅查询你手机号码的缴费记录，您可使用手机号码+服务密码进行登陆网上营业厅http://www.10010.com/， 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >缴费记录，即可查询近六个月的缴费情况。
可以 去营业厅查一下，，我一时也好难说清楚的，可找营业厅的人员问一下啊 ！
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