查一下账户明细，确定钱有没有返回。若没有返回可本人持卡和有效实名证件在柜台记录调账。
联系邮政以及发卡行，如果确实是钱未出来，而卡里的余额减了，在ATM清理时银行会长款，这种情况会有发卡行将余额打回卡上，ATM使用记得保留小票，使用具体异常原因拨打各银行服务热线咨询。
先致电邮储客服，确认确实扣款了并没有冲减回来，然后再联系取款机银行客服。
去上绑定的手机上看看有没有 扣费的信息 ，要是 有的话 就去上营业厅 问问 ，或者是 找人到提款机那 看看 ，也许是提款机年久不好用的呢 ，自己怎卓着看看 吧 ，不知道能不能帮到 你
您好，可以携带有效身份件、银行卡到取款机所属的银行进行登记，由工作人员进行调账。
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