在淘宝上遇到买家说少收了一件货物卖家该怎么办

如果对方签收了，那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定，买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对，他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。

先确定是否少给买家发货了，如果有这种情况补发或者退差价给买家。

如果没有漏发货，理论上是买家签收后即是确认数量相符、并无损坏，卖家是没有责任的。

但是，淘宝是一种心情，尽量不要因为小事与买家发生冲突，要记住，买家是有权退货和评从的哦。

根据商品价值情况，极积和买家协商，友好处理此类问题吧。

只有看买家的良心和为人了 一般你给他好好说 会退回来给你的 你自己出邮费 要相信还是好人多 至于投诉 你自己的失误投诉追回很难 最好协商解决 如果你投诉 买家不退你难不成追到他家啊
所以 现在就可以打电话给他说明情况 会要回来的

首先返思自己的发货流程，确认是否存在漏发或操作失误情况。请买家提供证据比如收到货物时的外包装、现有物品的照片。根据买家提供的证据再推理自己的发货流程，根据相应情况，与客户积极沟通处理就可以了。

这个很难办，说不清了。和客户好好的勾通下，问问是不是打时不小心掉那个小角落了，衣衣也不是很大，让他好好的找下，如实坚定的说出你发出二件。最后说，实在不行就补发一件。或者退款。正常来说，客户也不人这样整事，沟通 理解 万岁