尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看确实较为异常,这里建议您参考下述方法进行解决:
1、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,不排除是对方的原因导致;
2、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
3、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--短信服务中心,与运营商核实是否正确;
4、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
根据您描述的情况可能手机内存已经满了,无法收到新信息,您可以卸载安装在手机中的软件试试看
如果仍然是这种情况可备份数据,恢复到手机的出厂设置
去刷一下机子,看看能不能弄好。如果想刷正版的,去客服免费升级~~~
短信那你满了,你可以删了短信,就能收到
那就应该是你下载的应用软件的问题了!