您好,感谢您选择联想产品。
为了避免通话时不小心触摸到手机屏幕上的其他按键,影响通话,机身默认开启近距离感应器,通话时机器靠近耳朵会自动黑屏,故通话时会黑屏是正常的,但通常离开耳朵时自动亮屏,如果您的耳朵离开屏幕还不能亮屏,可尝试按下电源键试试唤醒屏幕的。
若无效,有可能是近距离感应器本身的问题和有一些外因引起,外因有这些,例如贴的保护膜遮住,它就会影响到近距离感应,一般要避开那个位置贴的。如果没有贴膜遮挡仍会这样,就有可能是距离感应器失灵导致黑屏现象,建议您可以备份下资料,恢复出厂设置,若无效,建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行详细检测维修,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
刚刚处理好,清洁一下你的屏幕表面。我的屏保膜开了个口,起泡了。我清洁了一下,立马好了。你清理一下就OK了。
打电话黑屏,是你把手或者脸贴到屏幕上了吧,因为屏幕表面有传感器,有物体接近,在打电话时就会黑屏,以免错误操作
我也是这个情况 不知道你解决没有