旅行社门市接待的工作职责是什么

2024-12-16 00:48:47
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回答1:

第一知道线路大概信息(依托旅游系统)
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人)
第四微笑面对顾客,着装要正装。

  1. 负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

  2. 主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。

  3. 按照质量管理体系文件的要求。

  4. 组织制订并执行所属各部门的各项管理制度。

  5. 组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。

  6. 按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他。各项工作任务。

  7. 负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网。

  8. 合理安排工作人员的工作,充分发挥其工作积极性。

  9. 严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责。

  10. 广泛收集信息,努力开发旅游产品。

  11. 根据市旅游局的布置,完成全年导游人员的培训工作。

回答2:

只有咨询和招揽的权限,门市的执照上只有这4个字,没有组织和接待国内外游客的权利,自己不能操作,是给总社做宣传和解答客人的窗口。

回答3:

目前上海旅游社门市接待工作如下:
第一知道线路大概信息(依托旅游系统)
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人)
第四微笑面对顾客,着装要正装。