在设备管理器中把网卡驱动程序卸载（之前请记下你的网卡配置），然后在设备树中点最上面的节点（就是整台电脑），然后在操作菜单中选“扫描检测硬件改动”，就会重装网卡驱动程序，然后重新配置网卡，如果还不行你重新下载一个网卡驱动程序试试。
其实自己先不要想得太难。先从简单的开始，
跟前几位说，确定网线没有问题前提下，拿掉无线网卡，
重新安装系统，（网线插在上面）
如果不行，内存或其它有问题了
换根网线试试.，如果不行重做系统。
还不行的话.找售后去。
您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用，您可以去售后部门安装系统，这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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