1.随着市场需求的变化加快以及竞争的加剧。海顿公司出现了产品品类较多，前置时间较长的问题，加上预测误差较大，库存挤压经常出现，库存成本居高不下。而对于贝科公司而言，不和谐的供需关系，不顺畅的供应链运营过程，也直接影响了该公司产品的质量和稳定性，顾客满意比较低。在这种情况下，双方都认识到只有建立起供应链伙伴关系才能解决这些问题，为公司带来更大的收益。
2.海顿公司仓储的品类数大大减少。库存水平下架75%，贝科公司运营的稳定性大幅提升，库存成本下降。而且由于双方建立了良好的协作机制，贝科公司推出新产品的速度也加快了，顾客满意度也提高了。
3.（1）市场性质的不断变化（2）消费者性质不断变化（3）商务运作的变化（4）社会观念不断变化
4.团队不信任、信息不协调、利润分配不合理、运作不协调
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