这种情况多是因为电脑系统重装或改动文件夹的权限所致。
解决的办法是：
更改下图所示的iTunes Media 的文件夹位置；
或在资源管理器下，取得iTunes Media 文件夹的所有权限，并且修改只读属性；
如果用第2种办法还不行的话，就删除备份文件。
一般采用第一种方法最安全和简单，如果不想改动这样的路径设置，则先退出iTunes ,然后，卸载iTunes ,再在资源管理器删除C:\Users\Administrator\Music\ 这个文件夹及下面的所有文件，这步是必须要做的，否则还会出现这种情况的，如果无法删除，必要时可以动用360来粉碎这些文件夹。
再重新安装iTunes 就可以了。
你重装itunes的时候有没有看到 偏好设置 设备 那里的设备备份。 如果有证明 你并没有彻底把itunes删除干净。
在C盘里面找备份，找那种不是游戏而那个文件夹又非常大大概又好几个G的那种文件夹，删掉应该就好了吧，我也是猜的
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