莫名其妙手机有了一个魔术通话的业务,10086人工无法解决,请问魔术通话是什么?它的运营公司人工电话多少?

2024-12-20 07:52:32
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回答1:

我的手机号是重庆移动,,这个月无意间发现:多了一个“魔术通话”,,马上查询家里另外的移动号码,也有一个多了“魔术通话”,每次收费1元或2元,,
拨打10086:对方只能承诺、关闭该号码服务,但不能退费。
我只能说:移动,太他妈无耻!

回答2:

不可能移动公司解决不了的,如果你的手机是移动的,所有手机上产生的费用都是移动公司扣取,移动公司要负责,增值服务也是一样。比如魔术通话,他运营公司也是通过移动公司来收取你的钱的,这些增值业务的开通都需要通过移动公司审核,由增值业务中心管理。10086说解决不了那是托词,肯定可以查到什么时候定制的,通过什么途径定制的。就像你在银行存钱,通过网购直接银行卡付费,银行查不到是哪个人交易,但是不可能查看不到这笔钱什么时候付出去的。打电话投诉,如果还是推脱,你就说要打电话去工信部投诉,移动服工信部管