你进路由器看过 运行状态 还有系统日志什么说的???
你确认连线正确：电话线－－modem－－－wan口（路由器）lan口－－－电脑网口。登陆路由器可能看路由器wan口状态，看拨号是否成功。
那你的路由器设置宽带连接的时候用户和密码 不对，一般路由器设置好密码后不会出现这个问题的。你在试试！！！
你好，参照说明书设置路由器ip。建议更多问题你可以询问营业厅http://ah.189.cn//或者咨询10000的工作人员，会为你详细解答。
感谢关注电信，祝你愉快
进路由设置了吗 网线插对没有？ 进路由看wan口状态是什么
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