联想A65不能上网,能接打电话

2024-12-18 02:16:00
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,您可以参考以下方案:
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A65机型频段为GSM900/1800/1900,UMTS900/2100,可使用联通3G卡、移动/联通2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A65机型菜单路径如下:“设置--无线网络--移动网络--接入点名称/网络运营商”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、可能是网络接入点参数设置出现异常,A65机型菜单路径如下:“设置--无线网络--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如360手机卫士等软件设置;
8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

不一定是无线网的问题,联通定制机!看看你的手机信号旁边有没有上网信号!没有的话,就是你的网络设置没有搞好!网络设置在设置里边,看看里面有几个接入点,你可以打客服,问一下应该选择哪个接入点!希望能帮到你!

回答3:

我也刚买了这个手机。网络设置问题我也碰到过,应该是指你的wlan设置,你看下你是否开了无线wifi?如果是的话,关闭。用数据连接这一选项上网就没问题了