一、教育方法的实质和任务
教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面 施加影响的一种有计划的活动。
管理的人本原理认为,管理活动中人的因素第一,管理最重要的任务是提高人的素质,充分调动人的积极性、创造性。而人的素质是在社会实践和教育中逐步发展、成熟起来的。通过教育,不断提高人的政治思想素质、文化知识素质、专业水平素质,是管理工作的主要任务。现代社会科学技术的迅猛发展导致了人的知识更新速度的加快。因此全面提高人的素质,对组织成员不断进行培养教育,就必然成为管理者管理活动的一项重要内容。
二、教育的主要内容
教育的目的是提高人的素质,教育的内容也就涉及与人的素质完善有关的各方面。
(一)人生观及道德教育
要教育职工树立为社会进步奋斗献身的远大理想,自觉抵制损公肥私、损人利己、金钱至上、以权谋私、欺诈勒索、贪图享乐等腐朽思想的侵蚀。要教育职工遵守社会公德及职业道德,钻研业务,忠于职守。这种教育单凭教条式的空洞说教,收效甚微。应当结合具体生动的实例、案例、典型,通过讨论的方式进行。
(二)爱国主义和集体主义教育
进行爱国主义教育,要引导人们正确认识我们国家的历史和现状,特别是近百年来中国人民为谋求民族解放而英勇斗争的历史,了解中华民族近百年来的苦难史和革命斗争史,从而更加热爱和珍惜社会主义的今天,更加发奋为祖国繁荣昌盛而献身。集体主义是共产主义道德的基本原则,它要求人们置集体利益于个人利益之上。进行集体主义教育,要着重引导干部群众正确处理国家、集体、个人之间的利益关系。在集体生活中发扬团结、友爱互助精神,热爱集体,关心集体。
(三)民主、法制、纪律教育
管理的人本原理告诉我们必须全心全意依靠企业广大职工办好企业,不仅企业领导层在进行企业管理决策时,要充分考虑到本企业职工的利益,而且应当通过各种方式吸收职工参与企业管理。同时还要对职工进行正确行使民主权利的教育。民主体现在职工有权对企业的经营活动进行监督,有权维护自己的合法权益,有权对企业管理工作提出批评建议,也有权参与企业管理,但应当实事求是地承认,由于信息和能力的限制,参与的程度和方式是有限度和有条件的,切不可自以为是“主人”就存有不切实际的乌托邦式的空想。
企业在扩大民主的同时,还应大力加强社会主义法制,加强劳动纪律和工作纪律,规范和约束人们的行动,制裁和打击各种不法行为和违纪行为,并同种种压制和破坏民主的行为作斗争,才能保证企业经营活动的正常进行,才能使职工的根本利益得到保障。
(四)科学文化教育
科学技术是第一生产力,普及和提高科学文化知识是提高职思想道德觉悟水平的重要条件,也是企业进行生产经营活动的重要条件,在当今的新技术革命浪潮中,科学技术越来越成为推动企业生产发展,提高企业竞争能力的重要力量。
当前我国企业职工的科学文化素质还不高,在掌握现代科学技术和现代化的生产设备方面还存在不少困难。这对企业的产品质量和劳动生产率不能不产生重大的影响。应当从战略的高度下大决心、花大力量进行智力投资,有计划有组织地开展科学文化教育,根据工作的需要,对各类人员逐步进行系统培训和职业训练,尽快提高职工队伍的业务素质;
(五)组织文化建设
组织文化是组织员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。它是组织员工内在的思想观念与外在的行为方式和物质表现的统一,要通过组织文化建设来创造促进职工素质不断完善的精神环境。
在组织文化建设的指导思想上,必须突出管理的人本原理,坚持“以人为本”的指导原则。组织文化的主体是组织员工,组织员工是物质财富和精神财富的创造者,坚持把人作为第一因素,把尊重人、关心人、理解人、培养人、合理使用人、全方位地提高组织员工的素质,作为组织文化建设的主要内容。采用教育、启发、诱导、吸引、熏陶和激励等多种方式来培养员工的命运共同感,工作责任感,事业开拓感和集体荣誉感,在员工中形成正确的价值观念、道德规范和行为准则,促使每个人都能把其内在潜力和创造力最大限度地发挥出来。一个具有独特而优秀组织文化的组织,必然充满生机和活力。
三、教育的方式
我国企业在长期进行的思想政治工作中积累了丰富的经验,近年来行为科学在我国企业中的应用和发展,又给教育方法增添了新的经验。教育方式正在发生着深刻的变化。人们普遍认识到,对于思想性质的问题,必须采取讨论的方法、说理的方法、批评和自我批评的方法进行疏导,而不应依靠粗暴的训斥、压制和简单的惩罚来解决问题。对于传授知识和技能方面的教育,也不宜全部采用以讲授为中心的教育方法。因为在讲授方式中,受教育者处于被动状态,接受知识的效率并不高,所以应当减少讲授方式,而较多地采用有目的、有指导的小组讨论、现场实习和体验学习等方法,让受教育者按他们自己创造的学习方法去学习。这样,会取得更好的效果。国内外许多企业在这种新的教育思想指导下创造了多种行之有效的教育方式,诸如案例分析法、业务演习法、事件过程分析法、角色扮演法、拓展训练法等等,都有较好的效果,可供各企业选择采用。总之,教育的方式应灵活方便,讲求实效。
在企业管理中正确运用教育方法可以采取如下措施:
首先从员工利益考虑,定期开设培训员工技能的培训班,使员工具有企业归属感;
对于违反公司相关规定的事情以教育为主、处罚为辅,由管理者认真说明危害,认真贯彻公司相关规定,之后在进行处罚;
增添企业文化宣传项目,建设企业文化长廊,内容可以增加企业内部的优秀员工工作事迹,增加员工工作热情等教育方式。
不同层次员工要不同对待;语言要深思熟虑;态度视情况明确;
1,可以用理论例子;事实例子;有意思的同类经历,故事等也是教育方法之一.
2,可以先仔细听取受教育对象的阐述,在从他的语言里找切入点.
如果把问题补充的更详细一些,会更好.
平等的地位,同理心!