《管理学概论》 管理学概论》 如何成为一名成功的领导者？ 如何成为一名成功的领导者？ 学院：信息科学与工程学院 专业班级：电信 0904 学号：200948300419 姓名：李永魁 日期：2010 年 10 月 19 日星期二 何为领导， 《管理学基础》中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内， 为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行 为，并将其导向组织目标的过程。也就是说，领导是一个组织赋予某些人权利， 完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标， 对群体活动组织， 引导、 行动的行为过程。 领导者究竟应当做什么？管人、 管事、 管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管 人” 。 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时 调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说：“当我的员工有 l00 名时， 我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到 1000 人时，我必须站在员工的中 间， 恳求员工鼎力相助； 当员工达万人时， 我只要站在员工后面， 心存感激即可。 ” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说，小企业和初创企业， 由于员工数量较少，企业的领导者可以身先士卒，以行动来树立自己的权威和榜 样力量，引导员工仿而效之，即采用“以身作则式”的领导风格；也可以结合“耐 心说服式”领导风格，注重亲情化管理，倾听每个成员的报怨并加以说服。随着 公司不断发展和员工队伍的逐步壮大， “耐心说服式”的领导风格也许就不再切合 实际，这时就应逐步向制度化方向转移，采用其它更为有效的领导方式。不同的 行业或产业应该采用不同的领导方式，否则企业的领导力就会大打折扣，甚至会 把企业领向死亡的边缘。比如说，高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激 烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力，鼓励创新，如果企业采用“强制型” 的领导方式就可能会抑制创新； 而传统企业面对的是相对稳定、 发展缓慢的市场， 利润空间较小，这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本，此时 “强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。 但是，不管公司的规模大小，不管公司处于什么样的发展阶段，不管公司 处于什么行业，一个人要想成为一个成功的领导者，就必须做到一下几点： 一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀。我们正处在不 确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组 织变革和国家转型， 在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理 论可以完全解释，只能“摸着石头过河” ，在过程中找寻适合自身发展的模式与 道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起，同样的，知识经济，全球一体化 和信息社会的到来，也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量，并怀有深深地 危机感，正如华为总裁任正非所说： “在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才 能生存。 ”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢，如履薄冰” ，企业如果“不创新”就 “死亡” 。因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云， 要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于 财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。 中国有句古语： “有容乃大，无欲则刚”“宰相肚里能撑船” ， ，有多大的胸怀就能 办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。 宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人， 更会是得到人的心。 二、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任 多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王” 。 他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。当你说： “这是属下的 错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以 事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员 工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行 为。 因此， 身为领导者的第一心态就是负责任。 一个公司的使命是什么？负责任！ 对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说， 一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。 对领导者来说，如果你能将 “负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大 提高员工的工作积极性和工作满意度， 不断提高工作效率。 要成功地做到这一点， 作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨 你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自应该负什么责任。 三、信任下属。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创 造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的， 是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心 态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任 是一种力量。当然，信任绝不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在 一边激励支持他，直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式 基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付 出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。 四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人。每个企业都需要规章 制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领 导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助 于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。制度是 战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定 下来， 领导是第一重要的。 领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度， “己 所不欲，勿施于人” 。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管 理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手 投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的 原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节， 抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着 IT 技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。 在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。 五、公司的利益永远是第一位。我们一切的经营活动都是为了公司的发展， 企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，在任何一家成 功的企业中，团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司 的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。这样的道理说起来非常 明白，但放到实际工作中，就不那么好把握了。例如，许多部门管理者总是习惯 性地把自己和自己的团队作为优先考虑的对象， 而在不知不觉中忽视了公司的整 体战略方向和整体利益。这种做法是非常错误的，因为如果公司无法在整体战略 方向上取得成功，公司内部的任何一个部门，任何一个团队就无法获得真正的成 功，而团队无法成功的话，团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成 功。 好的管理者善于根据公司目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标 以及目标的优先级。例如，出于部门利益的考虑，也许某个产品的研发无法在短 期内获得足够的市场收益，部门管理者似乎应该果断放弃对该产品研发的投入， 否则，部门在该年度的绩效数据（如果仅以市场收益衡量的话）就有可能不是那 么出色。但是，如果从公司整体的角度出发，假设该产品是帮助公司在未来二到 三年内赢得潜在市场的关键因素， 或者该产品的推广对于提高公司的企业形象有 重要的帮助，那么，对于该产品的投入是符合公司整体利益的，部门对于该产品 研发目标及其优先级的设定就应该符合公司的整体安排。团队利益高于个人利 益。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，就算对自己 的部门甚至对自己来说是一种损失。以上，是我自己粗略的几点不成熟的看法，但我相信这几点是必不可少的。我想我们 每个人都想做一个有作为的领导者，所以我们一起努力吧，不断完善自我，提高自我，朝这 目标奋力前行吧。
我眼中的“管理学” 我眼中的“管理学” 通过对管理学相关知识的学习，并且在查阅了与管理紧密联系的书籍资料 后，我对管理学这门学科有了进一步的认识。下面我就以下两个方面来谈一谈我 的一点体会。 一、管理（学）的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 管理（ 的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 首先，管理是基于有限的资源和相互竞争的多种目标相矛盾而提出的，这点 毋庸置疑。如教材所言，如果人们要钱有钱，要物有物，要人有人，要时间有时 间， 要空间有空间， 组织的活动将可随心所欲， 为所欲为， 管理将变成多余之举。 管理学正是这么一门研究管理的科学。教材亦阐明了管理学的相关特性：综 合性、不精确性、软学科性和管理的二重性。有不少人把管理学看做一门艺术， 大概也是基于此，基于管理具有自身独特的客观性、实践性、理论系统性、真理 性和发展性。 现在我想从发展性这个角度谈一谈管理的重要之处和它的现实意义。 按照马克思主义哲学唯物史观来看，任何事物总是物质的，物质总是处在不 断地变化发展之中。作为一门学科，一门软学科，即伸缩性很强没有固定的模式 和评判标准的，以实践为基础的学科，就更是要注重自身的发展。不论中外，从 古典最早期的管理学思想，到泰勒的科学方法，到法约尔的探索，再到人群关系 论的建立和完善，以及现在正在研究和发展着的管理思想，都是很好地迎合了时 代变化的脚步。 可以看到，改革开放以来，我国的经济取得了突飞猛进的发展。但是也不可 避免地暴露出许多问题，管理水平的落后导致了许多无谓的损失，这一点尤其值 得重视。现在党中央国务院提出了科学发展观的响亮口号，正确的学习运用管理 学，结合实际状况，敢于创新，不断总结，才能够提高生产效率，突破经济更高 更快增长的瓶颈。与时俱进，不断深化学习，科学的掌握管理思想和方法，成为 当下国内企业和相关机构最迫切需要。 二、管理（学）的五大职能及其原则给予人们的启示。 管理（ 的五大职能及其原则给予人们的启示。 众所周知，管理具有计划、组织、控制、激励和领导五个职能。计划是对将 来工作结果等的预测，组织是为了实施计划而建立起来的一种结构和实施过程， 控制是纠正错误偏差、确保目标实现的保障，而激励和领导则能协调发挥组织中 人的作用。五个职能基本包含了管理者应该注意到的所有内容，每一个职能下又 有相应的原则，这样一来，便可摸索出很多种有经验有意义的科学管理方法。如 何做好一名管理者？下面是在一篇文章中看到的相关总结思考。 无数优秀的管理者，都是从基层做起。他们应该具备： 一、过硬的专业能力。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和 事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同 时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层 管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、 优良的品德素质。以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。具 有宽阔的胸怀。具有公正用权意识。具有求真务实作风和理智的感情。优良的品 德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善 良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、 相适应的文化素质。全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高， 同时新技术、 新设备， 不断涌现， 办公手段日益现代化。 管理文化素质更要提高， 必须具有较强的观察能力、 思维能力， 应变能力、 分析判断能力、 决策运筹能力、 计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高， 都需要丰富的文化知识作基础。 四、 有强烈的事业心和责任。事业心和责任心，是干好一切工作的首要条 件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习， 提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。 这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 五、 有对员工的正确态度和深厚感情。对员工的态度和感情问题，历来是 管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服 人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一 起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。 六、 团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理 者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注 重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的 效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 七、 领导力及与上司相处的能力。 以上更点都很好的从管理的五大职能做出了实际分析， 告诉我们一个优秀的 管理者在企业和团队中如何根据基本原理和职能来科学行事。 管理学博大精深，需要潜心研读。我想说更重要的，是要善于去变化发展， 不要墨守成规， 同时应该付诸于实践， 学以致用， 在运用中不断完善和创新理论。 这也是由管理学自身的含义和特性所决定的， 也是管理这门学科建立的最终目的 所在。
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