就目前市场来说软件才是呼叫中心建设行业的核心,也是有自主开发软件的企业才有核心竞争力,向上面的朋友说的,成都也就Zcallr、FlycallSystem、全宇等几个是软件商+集成商,其他的大都是集成商。
首选明确什么事集成商,集成商一般是指买其他公司的软件和其他公司的硬件将搭建系统,也就是说不具备软硬件的开发能力,只是简单的组合。成都呼叫中心建设企业中大都是的集成商。只有FlycallSystem 飞呼系统,Zcallr 智呼者,全宇等几个品牌~
成都智呼通信技术有限公司 zcallr 比较专业
FlycallSystem 飞呼系统很专业