你可能在看网络视频的时候，把声音关掉了或者声音开的太小了，你先试着打开或者调大声音看看，相信问题会解决的。
升级下声卡驱动试试
你的浏览器里的声音没开，浏览器本身有个网页声音选项，你找一下调下就好了
问题自相矛盾，PPS播放夫人不是网络视频？你应该看看没有声音的应用是不是是在那把声音限制了
